19 June 2020

菜鳥主管前四個月的學習手札

大學開始便有閱讀領導&管理相關文章的習慣,那時純粹是興趣,但當時接觸領導管理的機會仍有限,有種理論和實務不相稱之感。

今年二月開始,人生第一次在職場以「全職主管」的身份工作。雖然只是個上任四個月的菜鳥主管,這條路讓我越走、看見越多困難及挑戰性,但同時看見越多隱藏版的寶藏及曙光,推動著我堅持走下去。

也是在開始當主管後,更理解到站的位置和角度所連帶的責任、難處、委屈、滿頭問號等。每天學習如何和五味雜陳的情緒共處,更超越這些意識形態的調適和維持某程度上的穩定性。

領導和管理是一條孤獨的道路。

儘管現在只有皮毛的經驗和領悟,但這四個月對身為主管越來越有感覺,覺得小腦袋一瞬間和讀的文章(理論)產生了很多連結性。因此希望藉由文字梳理和反思自己這一路的甜蜜負荷、學習、對自己更深的探索;希望讓這條主管之路走得更怡然自得,也能同時持續保有自己的特質。我也相信成為一位優秀領導者是一輩子的功課,而我很幸運地似乎蠻喜歡和享受這有些扎心、有挑戰性但迷人的角色。


兩個世界之間,看見的是很深的一道牆

在開始的第一個月,內心有著很大的衝擊和洗禮。那股衝擊主要來自進入的工作環境和產業管理文化,與我之前所有的經歷、認知、背景都有著天差地遠的反差。雖說這反差便是當初我下定決心暫時離開永續圈,進入傳統產業歷練想追求的挑戰和了解,但當真把自己丟入了這環境中,我才意識到這反差的鴻溝如此大,因為不只是觀念和行為上的差距衝擊,也夾帶著一些有破壞性和灰色地帶的潛規則,這些都直接或間接地衝撞著我過去三十年在各種生命累積的信念基礎、價值觀及行為(ex: 良善、愛心、同理、包容、尊重、平等、開放、透明)。

在第一個月的硬碰硬,內心充滿疲憊和無力感。那段時間向上帝禱告(或者更多的是呼求…),為自己內心、直屬主管、公司其他同事、自己的團隊;儘管我知道上帝與我同在…但從我角度看,周遭環境沒"變好"。但我一直回想這是上帝開的門(雖然我一點都不明白祂為什麼要開這道門😌),所以我選擇咬緊牙根,緊抓住上帝的應許。


跨越那道牆的第一道曙光

開始出現的第一道曙光,在第三周主管和同事帶我去的一家咖啡廳內,那面牆掛著的兩句話,彷彿點醒我一般…

“When nothing is going right, go left.” 當下我理解到,自己傻傻衝撞著已存在幾十年的既有產業/公司文化,兩者截然不同的背景直接碰撞,當然只會遍體鱗傷。所以我得換個方式…

“Be happy. Be bright. Be you.” 要有所改變,這兩個世界需要的第一步是開始真誠的對話。而我所擁有的特質,是會願意放下部分的自己,試著把對話的橋樑慢慢搭建起來。所以我要更自在地做自己,展現這特質…